护理是医疗卫生健康事业的重要组成部分,“互联网+护理服务”的发展对医疗卫生健康事业整体服务水平提升以及持续满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求具有重要的意义。开展“互联网+护理”这项服务尤其方便老年患者、孕产妇、新生儿、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群,医院之苦,让服务触手可及,居民通过线上一键预约,执业护士“一键接单”,足不出户即可享受居专业的护理上门服务。
格尔护士“互联网+护理服务”,护士到家,服务到家
用户对“互联网+护理服务”的需求据统计,截至年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%,失能、半失能的老年人万左右,老年人由于更易患有多种慢性病,对上门护理服务的需求更大。格尔护士通过数据统计分析,慢性病老年人上门护理服务的需求较大,需求项目因疾病种类而异。发现社区居民对上门护理服务的需求处于中等水平,而患有慢性病的人群使用意愿较为强烈,可见,我国“互联网+护理服务”的市场需求较大。
人口老龄化给城市养老问题带来不小压力,相对应的就医、护理难题也越来越凸显。随着“互联网+护理”的出现,通过依托互联网等信息技术,采用“线上申请、线下服务”的方式,由护士上门为用户提供居家护理服务,有效提升了居家护理服务质量,解决了居家护理难题。
格尔护士开展“互联网+护理服务”的项目,医院建立了互联网+护理服务合作,业务覆盖全国31个省市,已与全国+医院达成合作,服务了近万患者。经过多年的不断探索与发展,为慢病、出院、行动不便的老年患者提供了及时、规范且高效的延续护理服务,患者的满意度普遍得到提高,就医体验感得到大幅提升。
创新居家护理服务模式“互联网+护理服务”项目落地发展
医院开展“互联网+护理服务”已来,近年来不断深入该项服务,从而提升居家患者护理体验感,医院高质量发展下功夫。通过线上和线下结合,医院内延伸至社区、家庭,从而更好地为出院、慢病和老年患者提供延续性护理。年为名居家及行动不便的患者提供“互联网+护理服务”多例次,涉及项目有胃管、尿管、PICC、压疮护理、瘫痪治疗、T管护理、皮下注射、吸痰指导、膀胱造瘘管、更换腹透机指导、静脉采血淋巴水肿治疗、乳腺疏通及母乳喂养指导、吞咽沟音训练等14项。
为响应国家“互联网+护理服务”的*策,格尔护士为用户和医疗机构打造了O2O护理服务预约平台,“O2O护理服务预约平台”突破了传统医疗服务在时间和空间上的限制,致力于利用互联网的优势,打通医患壁垒,下沉医疗资源,优化护理资源配置,医院专业技术优势的同时又将优质资源惠及居家的患者,为广大医护工作者提供多点执业、增加收入的机会,也让患者足不出户也能享受到专业的护理服务。
目前各大医疗机构“互联网+护理服务”工作正在逐步推进中,格尔智慧启动“格尔护士开放平台”战略,诚邀各大医疗机构无忧入驻格尔护士平台,系统对接无门槛、管理零成本。不仅为医疗机构提供技术开发和运营管理全方位支撑,医院提供更优质的“互联网+护理服务”解决方案。