01?
顾客问题
那您看下我的情况做下来大概需要多少钱？
02?
心理分析
顾客问价无非两种情况，一是探价，二是比价，要根据沟通的前后语境来分析顾客真实意图，再根据顾客真实意图来做正确的回复。
03?
错误回复
1、不同的人情况不同，所用产品材料不同，需要根据情况来定。（有推诿搪塞之嫌，尤其是网电咨询的时候，很容易让顾客产生不愉快和不信任，因为很多人都这么说。）
2、我不能马上给您定下价格，得让医生给您看看之后再做决定。（可以这么说，但会降低您的权威度，让顾客感觉您是个说了不算的，因此不是上好回答。）
3、价钱好说，肯定不会要您贵的，一定给您最便宜的。（轻浮而带有忽悠的承诺，必然导致顾客期望高，失望高，虽然前期能够留住顾客，但后患无穷，对于理智型的顾客会看轻您！）
04?
正确回复
是这样的，亲，价格由三部分因素所决定，医生的水平占80%，产品的好坏占10%，术后的护理占10%，普通的1.5万，进口的4.5万，定制的11.8万，像您的这种情况，选择高端进口的顾客占比比较多，也比较适合您。
05?
话术解析
第一句：是这样的，亲，价格由三部分因素所决定，医生的水平占80%，产品的好坏占10%，术后的护理占10%。（要在做好沟通氛围铺垫的前提和基础上，向顾客阐明价格因素的差异，尽管有的顾客听，有的顾客不听，但该说的您一定要说到，说到了不听，那是沟通效果问题，不说顾客不知道，那就属于沟通技术问题。）
第二句：普通的1.5万，进口的4.5万，定制的11.8万。（在您普及完价格差异知识之后，要马上干脆、利索的报出层次价格，不要拖延、模糊、转移话题，尤其对于一些老顾客，真诚的报出您们的价格非常重要，但一定要遵循一个原则，那就是价值不塑，价格不报，信任不建，价格不谈。因此，就要求我们在沟通的过程中始终掌握主动权，否则就很容易被顾客过早介入价格环节。）
第三句：像您的这种情况，选择高端进口的顾客占比比较多，也比较适合您。（最后根据和顾客沟通的意向揣摩，结合顾客的实际情况，给出适合顾客生理和心理两方面的价格推荐，因为层次越高的顾客心理层面需求就会越高，要准确把握，灵活应用。）
06?
策略建议
报价的基本原则是，价值不塑不报价、信任不建不报价，告诉顾客贵的理由，给她三个可供选择！
07?
实战应用
......详见《王无极成交话术书籍》
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刘憬龙老师